Polityka Prywatności i Plików Cookies

Data ostatniej aktualizacji: 22.01.2026

Szanujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania ze strony internetowej booklybots.pl oraz naszych usług demonstracyjnych (Voiceboty AI, Chatboty).

Korzystając z naszej strony i przesyłając formularze lub nawiązując interakcję z naszymi botami, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

iStrus ADVISORY Grzegorz Struś
ul. Świeradowska 51/57
50-559 Wrocław
NIP: 8942819193

W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: hello@booklybots.pl

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane, które nam dobrowolnie podajesz lub które są zbierane automatycznie w toku korzystania z usług:

Formularze kontaktowe i zamówienie Demo:

  • Zakres: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, adres strony www.
  • Cel: Odpowiedź na zapytanie ofertowe, przeprowadzenie audytu wstępnego, umówienie prezentacji (Demo), zawarcie umowy wdrożeniowej.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Interakcje z Voicebotem / Chatbotem AI:

  • Zakres: Treść rozmów tekstowych, nagrania głosu (w przypadku testowania demo telefonicznego), numer telefonu dzwoniącego, metadane połączenia.
  • Cel: Prezentacja możliwości technologicznych naszych rozwiązań, ulepszanie algorytmów konwersacyjnych, realizacja usługi wirtualnej recepcji.
  • Ważne: Rozmowy z naszymi botami demonstracyjnymi mogą być nagrywane i transkrybowane w celu zapewnienia jakości usługi.

Dane techniczne i statystyczne (Logi):

  • Zakres: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, czas spędzony na stronie.
  • Cel: Zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności strony, wykrywanie botów, analityka ogólna.

3. Odbiorcy Danych (Technologia AI i Partnerzy)

Jako "Gildia Technologiczna" integrujemy zaawansowane rozwiązania. W związku z tym Twoje dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom trzecim (Podmiotom Przetwarzającym), z którymi współpracujemy:

  • SeoHost: Dostawca hostingu i serwerów pocztowych (Polska/UE).
  • OpenAI OpCo, LLC (USA): Dostawca modeli językowych (LLM) analizujący treść zapytań w celu generowania inteligentnych odpowiedzi.
  • ElevenLabs Inc. (USA/UE): Dostawca technologii syntezy i klonowania głosu.
  • Make (Celonis): Platforma integracyjna służąca do automatyzacji przepływu danych.
  • Twilio / Vapi: Operatorzy telekomunikacyjni i dostawcy infrastruktury głosowej.
  • ManyChat: Narzędzie do automatyzacji komunikacji na platformach Meta (Instagram/Facebook).
  • Google (Analytics): Dostawca narzędzi analitycznych.

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA), opieramy się na decyzjach Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzulach Umownych (SCC), gwarantując odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

4. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, a także w celach analitycznych i marketingowych.

  • Cookies niezbędne: Wymagane do funkcjonowania strony (np. sesja, bezpieczeństwo).
  • Cookies analityczne: Pozwalają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (Google Analytics).
  • Cookies marketingowe: Umożliwiają dopasowanie reklam (Meta Pixel).

Masz prawo w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki i zablokować pliki cookies. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji serwisu.

5. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Bezpieczeństwo

Strona BooklyBots.pl oparta jest na bezpiecznej architekturze statycznej (Next.js Static Export), co minimalizuje ryzyko ataków hakerskich. Cała komunikacja jest szyfrowana protokołem SSL/TLS. Dostęp do baz danych mają wyłącznie upoważnione osoby w iStrus ADVISORY.